เกี่ยวกับระบบซื้อขาย/จอง
Q : อยากเช่า/จองพระกับศูนย์ต้องทำอย่างไร?
A : การเช่า/จองพระจากศูนย์พระจตุคามรามเทพ สามารถจองได้ด้วยวิธีการ ดังนี้ 1.การเช่า/จองที่ศูนย์ฯ โดยลูกค้าสามารถเดินทางมาจองที่ศูนย์ฯได้ตาม แผนที่ ที่แจ้งไว้ในเว็บ 2.การเช่า/จองทางเว็บไซด์ โดยมี วีธีการเช่า/จอง ซึ่งทางทีมงานได้แสดงขั้นตอนการจองทางเว็บไว้ให้ดูตัวอย่างแล้ว

Q: ทำไมรุ่นจองจะต้องเสียค่าขนส่งด้วยถึงแม้จะมียอดเกิน 3,000 บาท?
A : เพราะว่าในรุ่นจองนั้นแต่ละรุ่นจะได้รับพระไม่พร้อมกัน และทางร้านจะต้องส่งให้ลูกค้าในแต่ละรุ่นไม่พร้อมกันซึ่งจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการ จัดส่งหลายครั้ง อีกทั้งในรุ่นจองบางรุ่นจะมีราคาค่อนข้างถูกซึ่งทางร้านเองเปิดให้จองในราคาจองซึ่งทางร้านเองก็ไม่ได้กำไรอะไรมากมาย

Q : จอง กับ เช่า แตกต่างกันอย่างไร?
A : การจอง ก็คือการสั่งจองพระใหม่ที่กำลังจะจัดสร้าง ซึ่งที่ศูนย์จะไม่มีพระอยู่ มีแต่ใบจอง จะต้องรอให้พระรุ่นนั้นๆ ผ่านพิธีกรรมต่างๆ ตามรายละเอียดการสร้างให้เรียบร้อยก่อนถึงจะได้รับพระ โดยส่วนใหญ่จะรับได้หลังจากวันที่ผู้จัดสร้างแจ้งไม่ต่ำกว่า 2 สัปดาห์เนื่องจากผู้จัดสร้างต้องจัดของส่งให้กับศูนย์ต่างๆ ทั่วประเทศจึงต้องใช้เวลาในการเตรียมและเดินทางไปจัดส่งตามศูนย์ต่างๆ ซึ่งหากสามารถรับวัตถุมงคลได้แล้วทางศูนย์จะแจ้งให้ทราบในหน้าแรก ส่วน การเช่า ก็คือการสั่งซื้อ/เช่าพระซึ่งมีอยู่แล้วที่ศูนย์ ซึ่งสามารถจัดส่งให้ลูกค้าได้ทันที ซึ่งจะดำเนินการหลังจากได้รับแจ้งชำระเงินไม่เกิน 3 วันทำการ

Q : เช่าพระไปแล้วจะรับพระได้อย่างไร?
A : การรับพระมี 2 กรณีคือ วิธีแรก การมารับพระด้วยตัวเองที่ศูนย์ หากเป็นรุ่นที่จองต้องรอให้ทางศูนย์แจ้งกำหนัดวันที่รับในหน้าแรกก่อนถึงจะมารับได้ วิธีที่สอง ให้ทางศูนย์จัดส่งพระไปให้ทางไปรษณีย์ EMS ยกเว้นวัตถุมงคลมีขนาดใหญ่มากไม่สามารถส่งทางไปรษณีย์ได้ ลูกค้าต้องมารับเองที่ร้านเท่านั้น โดยการจัดส่งจะแจ้งให้ทราบในหน้าแรกว่าจะเริ่มจัดส่งเมื่อใด และการจัดส่งจะส่งตามลำดับการสั่งซื้อก่อนหลัง ทั้งนี้หากในใบสั่งซื้อดังกล่าวมีของไม่ครบจะไม่มีการจัดส่ง จะรอให้ของครบทุกรายการจึงจะทำการจัดส่งให้ได้

Q : ได้รับพระแล้วมี บิ่น หรือ ชำรุด ทำอย่างไร?
A : กรณีเป็นการจัดส่งผ่านไปรษณีย์ EMS ก่อนอื่นต้องตรวจสอบก่อนว่า การมี บิ่น หรือ ชำรุด นั้นมาจากสาเหตุอะไร ถ้าเกิดสาเหตุมาจากทางร้านส่งพระที่มีลักษณะดังกล่าวไปก็สามารถนำมาเปลี่ยนองค์ใหม่ที่สมบูรณ์กว่าได้ แต่ถ้าสาเหตุมาจากตัวลูกค้าเองทำให้เกิดลักษณะดังกล่าวทางศูนย์ ก็ไม่สามารถรับคืนได้ ส่วนกรณีที่เกิดจากการขนส่ง (ซึ่งค่อนข้างจะเป็นไปได้ยากเพราะทางร้านได้ทำการแพ็คเก็จเป็นอย่างดีและตรวจสอบก่อนส่งให้ลูกค้าทุกครั้ง) ให้ลูกค้านำวัตถุมงคลนั้นมาเปลี่ยนเองที่ศูนย์ หรือส่งวัตถุมงคลที่ชำรุดกลับมาให้ทางศูนย์ผ่านไปรษณีย์ (ลูกค้าต้องทำการบรรจุหีบห่อวัตถุมงคลอย่างดี หากทางศูนย์ได้รับวัตถุมงคลแล้วอยู่ในสภาพ บิ่นหรือชำรุดมากกว่าเดิมอันเนื่องมาจากการบรรจุหีบห่อของท่านทำไม่ดี จะไม่มีการเปลี่ยนให้ทุกกรณี) เพื่อทำการเปลี่ยนวัตถุมงคล ยกเว้นวัตถุมงคลในบางรุ่นที่ทางผู้จัดสร้างแจ้งไม่ให้มีการเปลี่ยนก็จะไม่สามารถเปลี่ยนได้ ส่วนกรณีที่ท่านมารับเองที่หน้าร้าน ก่อนรับพระออกจากร้านไปท่านต้องตรวจสอบให้เรียบร้อย หากท่านรับพระออกไปแล้ว และกลับมาเปลี่ยน ทางศูนย์จะไม่มีการเปลี่ยนให้ เนื่องจากถือว่าท่านได้มีการตรวจสอบพระด้วยตัวเองแล้วก่อนรับพระไป

Q : ได้รับพระแล้วพระไม่สวย ไม่ถูกใจ ทำอย่างไร?
A : กรณีเป็นพระจอง เนื่องจากพระจองทางศูนย์จะรับเปลี่ยนให้ได้ในกรณีพระบิ่น หรือแตกเท่านั้น แต่กรณีรับแล้วพระไม่สวยงาม ไม่คมชัด ไม่เหมือนกับต้นแบบในครั้งแรก ไม่สามารถเปลี่ยนได้ ส่วนกรณีเป็นพระที่เปิดให้เช่าบูชา หากท่านดูแล้วไม่พอใจ ให้ดำเนินการส่งกลับเพื่อเปลี่ยนเป็นองค์ที่สภาพดีกว่าหรือรับเงินคืนภายใน 7 วัน โดยกรณีส่งกลับทางไปรษณีย์ ท่านต้องบรรจุหีบห่ออย่างดีหากท่านศูนย์ได้รับพระแล้วเกิดการชำรุดหนักกว่าเดิมเนื่องจากการบรรจุหีบห่อไม่ดีทางศูนย์จะไม่เปลี่ยนให้ในทุกกรณี ทั้งนี้เมื่อทางศูนย์ได้รับพระคืนและตรวจสอบแล้วจะดำเนินการจัดส่งพระใหม่ให้ภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับพัสดุ

Q : มียอดให้จองอยู่ในเว็บแต่ทำไมคลิกจองไม่ได้ คลิกแล้วจะขึ้นว่า ขออภัยขณะนี้สินค้าถูกจองหมดแล้ว หากสนใจลองโทรสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ 02-9561161-2 หรือ เต็ม หรือขึ้นว่า หมด
A : กรณีขึ้นว่าสินค้าถูกจองหมดหรือเต็ม เนื่องจากยอดที่ขึ้นอยู่ในเว็บไซด์เป็นยอดที่มีพระอยู่จริง แต่ถ้าคลิกจองไม่ได้แสดงว่าในยอดที่แสดงอยู่นั้นมีลูกค้าท่านอื่นได้จองไว้แล้ว ซึ่งโดยปกติแล้วการจองผ่านทางหน้าเว็บไซด์ทางศูนย์พระจตุคามจะมีกติกาอยู่ว่า จะต้องโอนเงินภาย 3 วัน นับจากวันที่จอง ซึ่งทางศูนย์ฯ จะยังไม่ตัดยอดออกจากหน้าเว็บ เนื่องจากว่าลูกค้าที่จองไว้แล้วเพียงแต่ยังไม่ได้โอนเงินมา แต่ถ้าไม่โอนเงินมาภายใน 3 วัน ทางศูนย์ก็จะตัดยอดที่ลูกค้าได้จองไว้ ขึ้นกลับไปใหม่เพื่อให้ลูกค้าท่านอื่นได้จองต่อ ส่วนกรณีที่ขึ้นหมด หมายถึงวัตถุมงคลรายการดังกล่าวหมดแล้ว ดังนั้นที่หน้าร้านก็จะไม่มีของเช่นกัน และกรณีที่ขึ้นเต็ม

Q : จองพระไปแล้วจะต้องชำระเงินเมื่อไหร่?
A : โดยปกติทางศูนย์พระเครื่องจตุคามรามเทพจะกำหนดให้ชำระเงินภายใน 3 วัน หากลูกค้าไม่ดำเนินการทางร้านก็จะยกเลิกไป ทั้งนี้หากสินค้ามีจำนวนน้อยชิ้นและเป็นที่ต้องการของลูกค้าท่านอื่นๆ ทางร้านจะติดต่อไปยังลูกค้าเพื่อยืนยันว่ายังต้องการพระที่จองไว้หรือไม่ หากยังต้องการก็ให้ดำเนินการโอนเงินมาตามราคาที่จองไว้ แต่ถ้าติดต่อลูกค้าไม่ได้ก็จะทำการยกเลิก รายการจองของลูกค้าออกไปเพื่อมอบสิทธิ์ให้ลูกค้าคนอื่นที่ต้องการต่อไป

Q : เช่า/จองพระไปแล้วจะได้รับของเมื่อไหร่?
A : การรับพระมี 2 กรณีคือ ประการแรก เป็นพระในรุ่นที่มีพระอยู่แล้วที่ร้าน ซึ่งทางร้านจะตรวจสอบยอดเงินในบัญชีในแต่ละวัน และทำการจัดส่งพระให้กับลูกค้าภายในไม่เกิน 3 วันทำการ และจะถึงลูกค้า ไม่เกิน 3-4 วันเป็นอย่างช้า(นับจากวันที่ส่ง) ประการที่สอง คือกรณีเป็นพระในรุ่นจอง ซึ่งจะได้รับพระหลังจากที่เสร็จสิ้นพิธีต่างๆ ตามรายละเอียดการสร้าง ซึ่งบางครั้งจะมีบางรุ่นที่เขามีพิธีเพิ่มเติมก็อาจทำให้รุ่นนั้นๆ ได้รับล่าช้าไปบ้าง ซึ่งตรงนี้ขอให้ลูกค้าติดตามข่าวสารจากหน้าเว็บไซด์ในหน้าแรก หากวัตถุมงคลรุ่นใดสามารถรับของได้ทางศูนย์จะแจ้งกำหนดการรับวัตถุมงคลให้ทราบอีกครั้ง

Q : จองพระและชำระเงินไปจะทราบได้อย่างไรว่าการจองเสร็จสมบูรณ์?
A :หากท่านดำเนินการตามขั้นตอนแล้วสามารถตรวจสถานะการจองของท่านได้ผ่านระบบ ตรวจสอบใบสั่งซื้อ ซึ่งทางศูนย์จะดำเนินการตรวจสอบอย่างน้อย 3-7 วันทำการ โดยหลังจากท่านแจ้งชำระเงินแล้วภายใน 7 วันสถานะยังไม่เปลี่ยนให้โทรศัพท์แจ้งที่เบอร์ 02-9561161-2 เพื่อตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง

Q : จองพระและชำระเงินล่าช้าจะได้หรือไม่?
A :กรณีท่านชำระเงินช้ากว่ากำหนด ทางศูนย์จะตรวจสอบว่ารายการดังกล่าวยังสามารถทำการจองให้ได้อีกหรือไม่ หากยังสามารถทำการจองได้จะเรียกคืนใบจองและรายการจองทั้งหมดกลับมาให้อีกครั้ง แต่หากไม่สามารถทำการจองได้แล้วอันเนื่องมาจากการปิดรับจองหรือยอดจองเต็ม ทางศูนย์จะโอนเงินคืนให้แต่จะหักค่าดำเนินการ 100 บาทต่อครั้ง

เกี่ยวกับศูนย์
Q : ศูนย์พระเครื่องจตุคามรามเทพ อยู่ที่ไหน?
A : ศูนย์พระเครื่องจตุคามรามเทพ ตั้งอยู่ที่ 179/3 ลาดพร้าว71 แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310 สำหรับลูกค้าที่จะมายังศูนย์พระจตุคามรามเทพ สามารถโทรมาสอบถามเส้นทางได้ที่ 02-9561161-2 หรือ ดูแผนที่ทางเว็บไซด์ ซึ่งจะแสดง แผนที่ ที่มายังศูนย์พระเครื่องจตุคามรามเทพ

Q : แน่ใจได้อย่างไรว่าเป็นของแท้ 100%?
A : แน่ใจได้ 100% เนื่องจากทางศูนย์พระจตุคามรามเทพเป็นศูนย์รับเช่า/จองพระจากวัดหรือคนในวงการพระที่มีความน่าเชื่อถือ และมีการตรวจเช็คพระทุกองค์ก่อนนำมาให้เช่า/จอง รวมทั้งมีการออกใบรับประกันให้กับพระทุกองค์(ตามเงื่อนไขการออกใบรับประกัน) และหากลูกค้าไปตรวจเช็คแล้วพบว่า พระที่เช่าไปจากศูนย์เป็นของปลอม หรือไม่พอใจ ก็สามารถนำมาคืนและรับเงินคืนตามราคาที่เช่าไป (พระต้องกลับมาในสภาพเดิม)

Q : ใบรับประกันจะออกให้กับพระทุกรุ่น ทุกองค์หรือไม่?
A : การออกใบประกันสินค้าให้ลูกค้าจะออกให้กรณีที่อัตราบูชาพระตั้งแต่ 5,000 บาทขึ้นไปและมีอายุไม่ต่ำกว่า 3 ปี ส่วนพระที่มีอัตราบูชาไม่ถึง 5,000 บาทและอายุไม่ถึง 3 ปี (โดยมากจะเป็นพระใหม่) จะไม่มีใบรับประกันให้ เพราะส่วนใหญ่พระที่จัดทำขึ้นมาใหม่จะมีโค๊ดของพระรุ่นนั้นๆ ระบุอยู่แล้ว ดังนั้นในกรณีพระใหม่จะอยู่ในดุลยพินิจของศูนย์ว่าจะออกให้หรือไม่

เรื่องการใช้งานเว็บบอร์ด
Q : อยากให้เช่า/จอง ในบอร์ดได้หรือไม่?
A : เนื่องจากขณะนี้ทางศูนย์ไม่มีนโยบายให้มีการซื้อขายวัตถุมงคลและสิ่งของทุกอย่างในเว็บบอร์ด ทั้งนี้เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจจะมีผู้ไม่หวังดีเข้ามาทำการปล่อยเช่าวัตถุมงคลหรือหลอกลวงท่านสมาชิก ดังนั้นหากสมาชิกท่านใดที่ตั้งกระทู้ประเภทดังกล่าว ทางทีมงานจะทำการลบกระทู้ดังกล่าวและระงับการใช้งานเป็นระยะเวลา 15 วัน และหากเปิดให้ใช้งานได้แล้วยังกระทำการดังกล่าวซ้ำอีก ทางทีมงานจะระงับการใช้งานถาวร

Q : ต้องการประชาสัมพันธ์วัตถุมงคลทำอย่างไร?
A : หากท่านเป็นผู้จัดสร้างหรือตัวแทน ต้องการฝากประชาสัมพันธ์วัตถุมงคลที่ท่านดำเนินการอยู่ ให้ตั้งกระทู้ได้ที่ห้อง ข่าวฝากประชาสัมพันธ์ ทั้งนี้ข้อมูลที่ท่านประกาศขึ้นไปต้องเป็นข้อมูลสำหรับติดต่อผู้จัดสร้างโดยตรง ห้ามให้มีการติดต่อกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือศูนย์พระใดศูนย์พระหนึ่งเป็นอันขาด หากดำเนินการผิดกฏกระทู้จะถูกลบออกไป และหากมีการโพสกระทู้แบบเดิมซ้ำอีก ชื่อ Login ที่โพสข้อมูลดังกล่าวจะถูกระงับการใช้งานทันที

Q : ไม่สามารถโพสรูปในบอร์ดได้ทำอย่างไร?
A :รูปที่ท่านจะโพสในบอร์ดได้ จะต้องมีขนาดไม่เกิน 100K เพื่อให้การโหลดภาพมีความรวดเร็วและประหยัดเนื้อที่การจัดเก็บข้อมูล ทั้งนี้หากท่านต้องการลดขนาดสามารถดูตัวอย่างการลดขนาดรูปภาพได้ในหัวข้อ วิธีลดขนาดรูปภาพ

Q : ต้องการเปลี่ยนชื่อที่แสดงในบอร์ดเป็นนามแฝงทำได้หรือไม่?
A : ท่านสามารถกำหนดนามแฝงได้ด้วยตัวท่านเองผ่านระบบสมาชิก โดยทำการ Login เข้าระบบ จากนั้นไปที่ระบบสามาชิก และเลือกหัวข้อนามแฝง จากนั้นสามารถกำหนดนามแฝงของท่านได้ตามต้องการ ทั้งนี้นามแฝงจะต้องไม่ซ้ำกับบุคคลอื่นในบอร์ด (ระบบมีการตรวจสอบอยู่แล้ว) หากท่านไม่กำหนดนามแฝงข้อมูลที่แสดงในบอร์ดจะเป็นชื่อจริงของคุณแทน

เรื่องทั่วไป
Q : การเป็นสมาชิกกับไม่ได้เป็นสมาชิกต่างกันอย่างไร?
A : การเป็นสมาชิกจะมีสิทธิพิเศษในการร่วมกิจกรรม หรือเช่าวัตถุมงคลในราคาพิเศษ(หากมีการจัดกิจกรรม) และสามารถเข้าไปแสดงความคิดเห็นในเว็บบอร์ดได้ และในกรณีเป็นสมาชิก VIP ด้วยจะได้สิทธิ์เพิ่มมากขึ้น(ยังไม่เปิดให้ใช้งาน) และมีป้าย ซึ่งแสดงถึงการมีตัวตนของท่าน ส่วนกรณีเป็นลูกค้าจะไม่ได้รับสิทธิ์นี้

Q : เป็นสมาชิกทั่วไปแต่อย่างเปลี่ยนเป็นสมาชิก VIP ต้องทำอย่างไร?
A : หากท่านเป็นสมาชิกทั่วไปและต้องเปลี่ยนเป็นสมาชิก VIP ให้ดำเนินการจัดส่งเอกสารสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนมาให้ทางศูนย์ผ่านแฟกซ์เบอร์ 02-9561086 หรืออีเมล์ support@jatukarm.com หรือส่งเป็นจดหมายมาตามที่อยู่บริษัท ทั้งนี้หากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วเอกสารชัดเจนก็จะเปลี่ยนสถานะให้ทันที

Q : เคยสั่งซื้อสินค้าแต่อยากเปลี่ยนเป็นสมาชิกด้วยต้องทำอย่างไร?
A : หากท่านเคยสั่งซื้อสินค้าไว้แล้ว ข้อมูลบางส่วนของท่านจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่ศูนย์แล้ว แต่หากท่านต้องการเปลี่ยนเป็นสมาชิกด้วย ให้ท่านแจ้งชื่อ Login และรหัสผ่าน (ความยาวไม่ต่ำกว่า 4 ตัวอักษรและเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น) ผ่านระบบ ติดต่อเรา โดยต้องแจ้งข้อมูลชื่อ สกุล รหัสบัตรประจำตัวประชาชนและวันเดือนปีเกิด ให้ถูกต้องตามที่เคยกรอกข้อมูลไว้ หากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วถูกต้องจะเปลี่ยนสถานะให้เป็นสมาชิกและเปิดให้ใช้งานต่อไป

Q : พระสายจตุคามรามเทพมีหลายรุ่น เล่นรุ่นไหนดี?
A : การเลือกเช่าพระจตุคามโดยมาก การเลือกว่ารุ่นไหนดีกว่ารุ่นไหนนั้นไม่สามารถเปรียบเทียบกันได้ เพราะดีด้วยกันทุกรุ่นทุกแบบ แต่ขึ้นอยู่กับความชอบและความพอใจของลูกค้าว่า นิยมชมชอบรุ่นไหน ผ่านพิธีกรรมอะไรบ้าง เป็นต้น ถ้าคนที่ยังไม่รู้จักพระสายจตุคามรามเทพ ก็ควรศึกษาข้อมูลก่อนก่อนหาเช่าบูชาเพื่อจะได้เกิดความรู้และศรัทธาในองค์จตุคามรามเทพอย่างแท้จริง